很久以前，看過這樣一個故事~~
一個畢業班的系主任，帶著他的四十幾個學生到一個集團公司參觀。
由於該集團的老總是系主任的同學，因此老總親自接待，秘書和工作人員也非常客氣。
秘書先將同學們安排在一個有空調的大會議室坐定，工作人員給每個學生倒了一杯水；學生們坐在那裡非常坦然，沒有客氣，其中還有一個女同學問工作人員，有沒有「紅茶」？理由是她平時只喝「紅茶」。
只有一個同學，起身雙手接過工作人員遞過來的茶，並客氣地說了聲： 「謝謝，您辛苦了！」
老總辦完事情急忙趕過來，連聲道歉： 「對不起，對不起，讓你們久等了。」
可是，竟然沒有人應聲，還是老師和前面所說的那位同學，帶頭鼓起了掌，但掌聲稀稀落落。
老總開始講話，發現同學們端坐著，沒有人做記錄，於是轉過身對秘書說，去領一些公司的筆記本和筆來，然後老總面帶笑容地雙手遞給每一個學生。
遞著、遞著，老總的笑容沒有了，因為學生們都是伸長著一隻手臂去接，有的學生根本就不起身，更沒有人說聲： 「謝謝！」
只有剛才那個同學，畢恭畢敬地站起來、雙手接過紙和筆，並連說兩聲：「謝謝！謝謝！ 」
畢業的時候，該同學接到了那個大公司的錄用通知書。
其他同學非常不服氣：「他的成績並沒有我好，憑什麼錄用他、而不錄用我？」
系主任一邊嘆氣一邊說： 「我帶你們去參觀的真正目的，是想給你們參觀、以及創造機會，可是你們都沒有把握住、都失去了；
他們公司指名要這位同學，我有什麼辦法呢？」
促成一個人成功的因素，專業知識只佔 15%；
另外 85%，則是來自於修養、態度、人際關係、處世能力、應變能力等等。
「人際溝通與態度，決定職場勝負。」
我們都要有~~「心地要美、嘴巴要甜、身段要軟、嘴角要揚、態度要誠」~~的熱情職場態度啊！
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